Plus que le traitement d’un symptôme, les thérapies relationnelles et humanistes vont chercher à ce que le patient trouve en lui des solutions de mieux-être, initialise le potentiel de changement qu’il a déjà en lui. Elles poussent à mobiliser les ressources en lui qu’il ne soupçonnait pas. Elles sont d’approche centrée sur la personne (ACP, C. ROGERS). Elles s’éloignent des TCC avec des méthodologies non directives basées sur une écoute active et une empathie envers le patient. Une collaboration active est enclenchée avec le thérapeute. Les difficultés de communication sont le principal motif de consultation : les problématiques relationnelles dans les systèmes : couple, travail, famille. Les patients peuvent approfondir leur thérapie par un travail de groupe.
La gestalt de F. PERLS fait partie des thérapies de la relation et de l’humain qui agissent dans l’ici et maintenant. Elle amène le patient à être en contact avec lui-même, à améliorer ses liens avec les autres et ses rapports avec l’environnement. Les différentes méthodes proposent au patient de lâcher le passé, de prendre sa responsabilité pour tout ce qui lui arrive au lieu de continuer à rejeter la faute sur les autres, ses parents et la société, de devenir acteur et créateur de sa vie, plus symboliquement de pardonner à l’autre, de lui redonner sa part de responsabilité et reprendre la sienne et être libre pour des relations plus justes.